Miten HR parhaiten auttaa ja tukee liiketoiminnan/organisaation ja henkilöstön menestystä?

HR:n toiminta pohjautuu johdon strategiaan ja sen toteuttamiseen. HR:n päätehtäviin kuuluukin mm. erilaisten toimintamallien kehittäminen johdon strategian mukaisesti. Tällaiset toimintamallit voivat olla kohdennettu eri organisaation toimijoille heidän oman roolinsa mukaisesti.

Esihenkilöille HR voi kehittää heidän työtään helpottavia ja selkeyttäviä malleja esimerkiksi kehityskeskustelupohjia, toimintaohjeita tilanteisiin, joissa työntekijä toimii toimintaohjeiden vastaisesti taikka ei suoriudu riittävällä tasolla sekä varhaisen tuen malleja yhteistyössä työterveyden kanssa. Yksi HR:n tärkeimmistä tehtävistä onkin luoda esihenkilöille raamit, joiden puitteissa toimia sekä tukea haastavissa tilanteissa. Tämä edesauttaa esihenkilöä suoriutumaan omassa roolissaan tehokkaammin sekä paremmin, joka edelleen heijastuu henkilöstöön.

Suoraan henkilöstön tukena HR on heti työsuhteen alusta alkaen. Organisaatioissa rekrytointi on usein vastuutettu ainakin osittain HR:lle. On äärimmäisen tärkeää, että uudet palkatut työntekijät ovat sopivia työhönsä ja saavat mahdollisimman hyvän alun uudessa tehtävässään. HR vastaa usein myös uusien työntekijöiden perehdytyksestä tai vähintään on osana luomassa sisältöä perehdytykseen. 

HR tukee henkilöstöä myös sekä yllättävissä että hitaissa pitkän tähtäimen muutoksista. Koronapandemian aikana siirryttäessä etätyöhön, oli HR monessa organisaatiossa mukana tukemassa tätä muutosta. HR:lla on myös merkittävä rooli organisaatiomuutoksissa tai ikävissä YT-neuvotteluissa ja irtisanomisissa. 

HR:llä on hyvä työehtosopimuksen tuntemus ja heitä hyödynnetäänkin usein juridisten seikkojen varmistamiseen. Tätä osaamista arvostavat niin työntekijät, esihenkilöt, organisaation johto kuin jopa luottamusmiehetkin. Tämän osaamisen vuoksi on HR:n vastuulla monesti työsopimusten tekeminen, jolloin esihenkilölle jää vastuulle vain allekirjoittaa sopimus työnantajan edustajana eikä hänen tarvitse jäädä pohtimaan onko yksittäinen ehto nyt juridisesti pätevä.